Überblick
Wenn Sie bereits mit einer Einrichtung auf der Recare-Plattform aktiv sind und nun eine weitere Einrichtung zu Ihrem Nutzerkonto hinzufügen möchten, hängt das weitere Vorgehen davon ab, ob die neue Einrichtung bereits auf der Plattform registriert ist oder nicht.
Szenario 1: Die Einrichtung ist noch nicht auf der Plattform registriert
Wenn die hinzuzufügende Einrichtung noch nicht auf der Recare-Plattform angelegt ist, gehen Sie wie folgt vor:
Rufen Sie unser Registrierungsformular auf: Zur Registrierung
Füllen Sie alle Pflichtfelder mit den Einrichtungs- und Kontaktdaten der neuen Einrichtung aus.
Senden Sie das Formular ab.
Das Onboarding-Team von Recare meldet sich zeitnah bei Ihnen, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Szenario 2: Die Einrichtung ist bereits auf der Plattform registriert
Wenn die hinzuzufügende Einrichtung bereits registriert und aktiv auf der Recare-Plattform angelegt ist, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Support:
Kontaktieren Sie uns auf den bekannten Wegen (z. B. per Chat oder E-Mail).
Übersenden Sie uns die Einrichtungsdaten der Einrichtung, die Ihrem Nutzerkonto hinzugefügt werden soll.
Unser Support-Team kümmert sich anschließend um die Verknüpfung.
Tipp: Halten Sie beim Kontakt mit dem Support die vollständigen Einrichtungsdaten (Name, Adresse, ggf. bestehende Nutzer-E-Mail) der hinzuzufügenden Einrichtung bereit, damit Ihre Anfrage schnell bearbeitet werden kann.
FAQs
Kann ich mehrere Einrichtungen unter einem Nutzerkonto verwalten?
Ja, es ist möglich, mehrere Einrichtungen unter einem Nutzerkonto zu verwalten. Wenden Sie sich dazu an unseren Support – wir helfen Ihnen bei der Verknüpfung.
Wie erkenne ich, ob eine Einrichtung bereits auf der Recare-Plattform registriert ist?
Das können Sie nicht selbst einsehen. Wenden Sie sich im Zweifel an unseren Support unter [email protected] – wir prüfen den Status für Sie.
An wen wende ich mich, wenn ich eine weitere Einrichtung hinzufügen möchte?
Bei Fragen zur Erweiterung Ihres Kontos um weitere Einrichtungen wenden Sie sich bitte an unseren Support auf den bekannten Wegen.